访招商银行

　　　　　　　　　　　　 佛山市惠景小学五（1）班郑伊杰
　　　　　　　　　　　　　佛山市大江小学三（1）班 罗钰贤
　　　　　　　　　　　　　佛山市一小五（4）班 黎子晖
　　　　　　　　　　　　　南海平洲中心小学二（1）班林子键

　　３月１１日，我们来到招商银行参观采访。

　　 来到这里，我们知道了“招商银行，因你而变”是他们的服务理念。在陈列柜里有一个大大的“Q哥”和“Q妹”展示着，我们都目不转睛地看着它们。大堂经理苹果姐姐说：“你们想要得到这个公仔吗？只要在这里办理‘QQ一卡通’，并且刷卡6次以上，就可以把这个‘Q哥’和‘Q妹’带回家了。”我们转头一看，我们要采访赵琨姐姐也出现了。我们问：“请问招商银行和其它银行有什么不同呢？”苹果姐姐告诉我们：“我们会根据顾客的需求去为他们服务。另外在大堂里有一部排

号机，这是专为顾客服务的。顾客来这里办理业务，在这台机里取一张排号纸，然后等听到广播念到顾客的号码时，顾客就可以到综合柜台办理业务了。在等待的过程中，顾客还可以舒服地坐在大堂里看电视，又减少排队的麻烦。”“请问‘QQ一卡通’有什么好处呢？”“用这张卡办业务不用收手续费，它还可以通用办理人民币、欧元、日元等业务，而且可以网上充值。”

　 “那你们的业务范围覆盖到哪里呢？”苹果姐姐回答：“我们有400多家分行，我们的业务遍及全球，很多地方都可以使用‘QQ一卡通’。”采访完后，两位姐姐还带我们参观营业大厅。在大门的左边设置了几台电脑，是为了方便顾客在这里上网了解银行的业务和服务。然后，我们来到自动提款机前，姐姐们给我们介绍了提款机的使用方法。“如果有人在这里连续按错密码，并超过5次的话，我们就会停止这张卡的使用。”我们也真想拥有这样一张QQ一卡通。